Kako održati razgovor čak i ako ste prešutni

Sposobnost komunikacije utječe na sposobnost sklapanja novih poznanstava i održavanja postojećih veza. Osoba koja brzo pronađe zajednički jezik s različitim ljudima lako se pridružuje nepoznatim tvrtkama i postaje “njegova”.

Sposobnost komuniciranja nije urođena kvaliteta. Reći ćemo vam kako naučiti kako započeti razgovor sa strancima i održati razgovor zanimljivim.

Zašto vam je potrebna sposobnost održavanja razgovora

Sposobnost dijaloga praktična je vještina koja će vam dobro doći u različitim životnim situacijama, kao što su:

1. Prilikom polaganja ispita.Učenik koji promrmlja nešto promrmlja odmah će otići na ponovno polaganje, a onaj koji zanimljivo govori dobiva priliku za vjernost instruktora, čak i ako govori izvan teme karte.

2. Za intervju. Čak i ako imate savršen životopis, bez mogućnosti da zanimljivo razgovarate o sebi, vaše šanse za uspjeh značajno se smanjuju. A ako možete profitabilno predstaviti svoje zasluge, a istovremeno regrut ne mora stalno postavljati razjašnjavajuća pitanja, povoljno se istaknite iz gomile podnositelja zahtjeva.

3. Prilikom uređenja osobnog života.Ako možete započeti razgovor s bilo kojim strancem ili neznancem, lako ćete pronaći partnera. Bez ove vještine ljudi najčešće razmjenjuju osmijehe, poglede i razilaze se, a da se nikada nisu upoznali, iako je interes nastao. Vjerojatnost nastavka poznanstva u neformalnijem okruženju također više ovisi o sposobnosti razgovora nego o izgledu.

4. Za infuziju u novi tim.Postati “svoj” u grupi ljudi s uspostavljenim vezama prilično je teško. Sposobnost razgovora i privlačenja pomoći će vam da to učinite brže i lakše.

5. Za izgradnju ugleda.Ako imate kompetentan govor, dobar smisao za humor i zanimljiv ste sugovornik, bit ćete dobrodošli u bilo kojoj tvrtki. Sposobnost dobrog govora može vam pomoći na izborima, kako u lokalnom parlamentu, tako i u roditeljskom odboru, osigurat će lojalnost drugih u različitim situacijama.

Kako naučiti voditi dijalog

Mnogi vjeruju da je sposobnost održavanja razgovora talent s kojim se osoba rađa. No, istraživanje psihologa potvrdilo je da je to standardna vještina koja se može razviti kao i svaka druga.

To će zahtijevati ne samo malo vremena i strpljenja, već i praksu koja će učvrstiti uspjeh.

Načela psihologije komunikacije prvi je formulirao američki psiholog Dale Carnegie, koji je svoje knjige objavio u 30-40 godinama 20. stoljeća. Ali čak se i sada malo toga promijenilo u ponašanju ljudi, a ti su principi relevantni i u suvremenom svijetu.

Savjet 1. Iskreno se zainteresirajte za sugovornika

Prosudite sami — ne želite razgovarati s osobom koja zna puno pametnih stvari, već s nekim tko pokazuje da vas zanima. Ova je kvaliteta svojstvena svim ljudima, pa ako želite podržati bilo kakav dijalog, postavite sugovorniku pitanja o sebi i pažljivo slušajte odgovore.

Savjet 2. Osmijeh

Istraživanja znanstvenika dokazuju da postoji više povjerenja u nasmijane ljude, nesvjesno im se pripisuje više pozitivnih osobina, pa čak i postoje opravdanja za njihova različita nedjela.

To se objašnjava činjenicom da se osmijeh doživljava kao znak interesa i želje za komunikacijom. I izaziva pozitivnu reakciju

Stoga uvijek započnite razgovor iskrenim osmijehom (osim ako se radi o ozbiljnom poslovnom sastanku, naravno). Tako ćete sugovornika odmah postaviti na pozitivan način, što će olakšati dijalog s njim.

Savjet 3. Češće nazovite drugu osobu imenom

Psiholozi kažu da je najugodnija riječ za svakoga njegovo vlastito ime. Nazivajući drugu osobu imenom, dajete joj najbolji kompliment, a što ga češće izgovarate, to više pokazujete koliko cijenite njihovu osobnost.

U ovom je slučaju vrlo važno ne iskriviti ime, jer će u protivnom izazvati suprotnu reakciju i pokvariti komunikaciju. Stoga, prije početka razgovora, saznajte ime sugovornika i pojasnite kako se pravilno izgovara, a zatim ga upotrijebite za stvaranje pozitivnog mišljenja o sebi.

Savjet za internet 4. Znati slušati

Većina ljudi jedva čeka da replika završi kako bi iznijela svoje stajalište. Takvo ponašanje pokazuje nedostatak interesa i nespremnost slušanja sugovornika.

Da biste nastavili razgovor, postavljajte razjašnjavajuća pitanja i pokažite interes, nemojte zadržavati emocije u posebno uzbudljivim trenucima. A ako se sjetite najsvjetlijih točaka u razgovoru i upotrijebite ih u sljedećem dijalogu, sugovornik će biti pokoren.

Savjet 5. Razgovarajte o onome što sugovornika zanima

Ako shvatite koja tema brine vašeg sugovornika i počnete razgovarati o njoj, odmah ćete izazvati suosjećanje. Ovo pravilo djeluje jednako učinkovito i u poslovnim pregovorima i u uobičajenom prijateljskom razgovoru. Čak i ako vam ova tema nije baš zanimljiva, nastavite razgovor, a zatim ga glatko prevedite na područje koje vam treba.

Savjet za internet 6. Iskreno pokažite značaj sugovornika

Ovo je najteže pravilo jer se većina ljudi osjeća lažno — grubo laskanje samo izaziva iritaciju. Stoga morate pronaći kvalitete sugovornika koje vam se stvarno sviđaju i iskreno reći o njima. To može biti i detalj slike ili izgleda koji vas je odmah “zakačio”. Glavna stvar je reći kompliment od srca-to će vam pomoći da brzo pridobite sugovornika.

Kako naučiti učinkovito komunicirati

Komunikacija je umjetnost u kojoj postoje mnoge suptilnosti i nijanse. Neki od njih na prvi pogled nisu povezani s komunikacijom, ali u praksi pomažu naučiti kako pravilno komunicirati.

Evo kvaliteta koje izravno utječu na sposobnost vođenja razgovora.

Promatranje

Ako obratite pažnju na detalje, možete primijetiti značajke izgleda i ponašanja ljudi, možete odrediti njihovu vrstu kako biste odabrali pravi ton komunikacije. Čak i ako nemate prirodno promatranje, ovu kvalitetu možete trenirati.

Memorija

Što više informacija o osobi možete zapamtiti, to će vaša komunikacija biti bolja. Spominjući detalje prethodnog razgovora u razgovoru, pokazat ćete svoj interes, što će povećati lojalnost sugovornika prema vama.

Široki vidici

Zaboravite frazu “Ne razumijem ništa o tome”. Nakon nje, nitko ne želi nastaviti oduševljenu priču o najnovijoj nogometnoj utakmici ili međunarodnim vijestima.

Čak i ako niste stručnjak za temu o kojoj se raspravlja, pokažite svoj interes i postavite dodatna pitanja. A da biste mogli održati razgovor u bilo kojoj tvrtki, zainteresirajte se za ono što se događa u svijetu.

Pažljivost

Obratite pažnju na emocije sugovornika koje odaje nehotičnim pokretima izraza lica i tijela. Vidjevši kako reagira na vaše riječi, moći ćete regulirati tijek razgovora kako nikoga ne biste uvrijedili i zadržali interes.

Stalni trening

Američki znanstvenici otkrili su da prosječna osoba svakodnevno komunicira s 20 ljudi-to su prijatelji, kolege, poznanici, kolege. Skeniranje mozga dobrovoljaca pokazalo je da što je širi društveni krug, to je veća razina aktivnost neurona koji su odgovorni za komunikacijske funkcije.

Ispada da što je veći broj ljudi s kojima održavamo dijalog, to je lakše pronaći zajednički jezik s njima. Za vježbanje je moguće komunicirati sa strancima iz različitih društvenih skupina, s interesima vrlo različitim od vaših. Ova praksa učinit će vas fleksibilnijim sugovornikom koji može podržati bilo koji razgovor.

Govor tijela-značenje u dijalogu

Nije važno samo ono što kažemo, već i ono što radimo. U razgovoru ne obraćamo pažnju samo na riječi, već i na držanje, brzinu i kvalitetu govora, ton glasa.

Reći ćemo vam kako se zadržati tako da vas slušaju u dijalogu.

Pogled

Gledajte sugovornika otvoreno, ne skrećući pogled i ne spuštajući ih. Ne bi trebalo izgledati agresivno, već otvoreno. Izravni pogled pokazuje vaš interes i iskrenost, dok je skretanje očiju u stranu znak nesigurnosti.

Mimika

Ako osoba kaže komplimente, a istovremeno na licu ima izraz prezira, malo će joj ljudi vjerovati. Naučite obuzdati negativne emocije, ako vam je osoba neugodna, to se ne smije čitati u očima. Postoje situacije kada moramo razgovarati s ljudima koji nam se ne sviđaju i vrlo je važno ne pokazivati te emocije.

Geste

Da bi vas slušali, zauzmite ispravne položaje. Prekrižene ruke, torba pritisnuta na prsa, stisnute šake znakovi su osobe koja nije otvorena za komunikaciju. Suprotno tome, mirni, ležerni pokreti, otvoreni dlanovi ukazuju na spremnost za kontakt.

Druga je mogućnost zrcaliti pokrete sugovornika, ponavljajući ih s malim kašnjenjem. Psiholozi kažu da to pruža maksimalno povjerenje.

Vježbe za izgradnju komunikacijskih vještina

Da biste prevladali sramežljivost i počeli se družiti, potrebna je redovita praksa. Evo nekoliko vježbi koje će vam pomoći razviti samopouzdanje i sposobnost održavanja dijaloga.

Razgovor s predmetima

Svaki dan vodite razgovore, ali ne s ljudima, već s predmetima, poput stolice. Zapravo je teže od razgovora uživo, pa ova praksa daje dobre rezultate.

Pokušajte svakodnevno izvoditi monolog s bilo kojim predmetom, stojeći ili sjedeći preko puta njega. Prvo možete podijeliti kako ste i kako je prošao dan. U redu je napraviti plan razgovora i držati ga se. Povećavajte vrijeme razgovora za 1 minutu svaki dan dok ne osjetite da možete bez prestanka razgovarati o bilo kojoj temi.

10 stranaca

Postavite cilj započeti razgovor sa strancima svaki dan. Možete pitati prodavačicu za mišljenje o različitim vrstama čaja, pitati prvu osobu koju sretnete za upute, pitati novog susjeda za sol itd.d. Što više stranaca razgovarate u jednom danu, to bolje.

Ova praksa ublažit će strah od prvog započinjanja komunikacije.

Sjećam se svega

Vježbajte pamćenje, pokušavajući zapamtiti detalje, na primjer, što su nosili kolege, koje su boje oči prodavačice, što su Vam odgovorili savjetnici u trgovini opreme itd.d. Navečer provjerite koliko ste informacija uspjeli zapamtiti.

Naučite govoriti komplimente

Vježbajte naviku komplimentiranja svima s kojima komunicirate. Možete pohvaliti bilo što:

1. izgled, cijeneći novu haljinu;

2. osobne kvalitete, govoreći kako je zanimljivo s osobom uvijek;

3. vještine, primjećujući kako se spretno rukuje s aparatom za kavu kolega itd.d.

Što češće radite ovu vježbu, lakše ćete pronaći razloge za komplimente.

Što učiniti ako ne volite komunicirati

Introverti su ljudi određenog temperamenta koji ne vole velike gužve i najbolje se osjećaju sami sa sobom. To je značajka koju jednostavno treba prihvatiti i ne ocjenjivati.

Evo nekoliko savjeta kako si osigurati ugodan život ako ste introvert.

Odaberite ono što vam se sviđa

Ne morate ići na praznike i stalno komunicirati s ljudima. Ako želite dočekati Novu godinu kod kuće, učinite to.

Za introverta su važni i odnosi, ali ovdje nije bitna količina, već kvaliteta. Odaberite one s kojima vam je ugodno komunicirati i nemojte se prisiljavati da držite govore u velikim tvrtkama.

Komunikacija je dobrovoljna akcija i ako ne želite sklapati nova poznanstva, to je vaše pravo, nalazite se u okruženju u kojem vam je najudobnije.

Kada privremeno postati ekstrovert

Iako ne možemo promijeniti temperament, moramo priznati da postoje situacije u kojima je potrebno održati mali razgovor, sudjelovati na sastanku i stupiti u kontakt sa strancima. Učinite to ako vi smatrajte to važnim za posao, na primjer, ali ne da biste ispunili nečija očekivanja.

Ako zbog okolnosti morate dugo kontaktirati ljude, dopustite sebi da vratite snagu i duševni mir tako što ćete sami otići u park ili sjediti na balkonu s knjigom.

Tražite kompromis

Ako je vaš partner ekstrovert, to ne znači da se morate prilagoditi njemu. Umjesto da se prepirete čija je opcija za slobodno vrijeme bolja, pronađite kompromis. Na primjer, provedite dio vikenda kod kuće, a dio s prijateljima. Rasprava o takvim pravilima i njihovo usvajanje omogućit će vam da živite bez svađa i sukoba.

Dogovorite se sa sobom

Ponekad moramo raditi stvari koje ne volimo. Na primjer, ako ste introvert, živite sami i želite pronaći prijatelja ili srodnu dušu, morat ćete neko vrijeme posjećivati javna mjesta. Sami odredite koliko često ste spremni to učiniti, jednom mjesečno ili tjedno — kad se norma ispuni, u redu je nastaviti sjediti kod kuće bez grižnje savjesti.

Sposobnost dijaloga važan je dio boravka u društvu. Da biste bili zanimljiv sugovornik, pokažite zanimanje za razgovor, obratite se imenom i nasmiješite se. Što je najvažnije, budite iskreni i drugi će to brzo cijeniti.