Uzroci sukoba odgajatelj-roditelj, rješenja

Izlazak djeteta iz obiteljskog okruženja u predškolsku ustanovu popraćen je ne samo njegovom prilagodbom. Roditelji se također moraju naviknuti na činjenicu da se u životu njihovog djeteta pojavljuje novo okruženje i, između ostalog, još jedna ikonična figura odrasle osobe. U spornim pitanjima između roditelja i odgajatelja nastaju prepreke koje se prelijevaju u sukob. Međutim, oboje su jedna od prvih značajnih figura za dijete i očuvanje mira, dogovora među njima blagotvorno će utjecati na razvoj i sazrijevanje djeteta.

Predškolski odgojitelji s odgovarajućim kvalifikacijama unaprijed se pripremaju za rješavanje takvih situacija. Ali ljudske slabosti im nisu strane i mogu se ponašati neprofesionalno i pretjerano reagirati na primjedbu bijesnog roditelja. Zašto postoje sukobi u sustavu roditelj-odgojitelj? Koje će im metode pomoći da ih konstruktivno riješe? Kako spriječiti pojavu kontroverznih situacija? O tome ćemo govoriti u predstavljenom članku.

Analiza mogućih uzroka sukoba iz perspektive roditelja

Vrijedno je napomenuti da su razlozi podijeljeni u dvije velike skupine (prema G.G. Zaustavni). Prvi su objektivni razlozi. To uključuje gruba kršenja pedagoške etike. To je ponižavanje djetetove osobnosti, uporaba tjelesnog kažnjavanja, stvaranje očito opasnih uvjeta za učenika, neprofesionalno ponašanje, nedostatak kvalifikacija. Ti su razlozi ozbiljan razlog za rješavanje sukoba uključivanjem treće strane-voditelja školske ustanove, jer je u njezinoj nadležnosti odabrati osoblje s odgovarajućim kvalifikacijama koje je testirano na profesionalca. prikladnost. Druga skupina-subjektivni razlozi. Temelje se na osobnim karakteristikama sukobljenih strana, vrijednosnim orijentacijama i razlici u idejama o obrazovnom procesu. Ovdje ćemo se detaljnije usredotočiti na drugu skupinu razloga izvedenih na temelju klasifikacija g.G. Staja i C.M. Kurganskog, jer oni uzrokuju složene sukobe,što se može spriječiti na samom početku:

1. Idealizirane ili demonizirane ideje o dječjoj predškolskoj ustanovi. Dajući dijete u vrt, neki roditelji u početku imaju ideje o njemu koje ne odgovaraju stvarnosti. Idealizirana ideja uključuje mišljenje da će odgajatelji djecu naučiti svemu: od najjednostavnijih svakodnevnih vještina do stjecanja novih psihičkih sposobnosti, vještina. Roditelji zanemaruju činjenicu da je u grupi nekoliko desetaka djece. A učitelj fizički ne može svima usaditi vještine koje dijete uči kod kuće uz pomoć roditelja. Demonizirani pogled uključuje mišljenje da se u vrtiću djeca zanemaruju, loše hrane i dopuštaju im nepoštovanje. Oba su stajališta pogrešna. Odgajatelji rade u skladu s utvrđenim GEF-om predškolske obrazovne ustanove (savezni državni obrazovni standard predškolskih obrazovnih ustanova) i vode se moralnim i etičkim načelima pedagoške aktivnosti. Kao rezultat toga, roditelji daju pristranu ocjenu rada učitelja, na temelju koje nastaju razlozi za sukob.

2. Prihvaćanje njegovatelja kao kontrolora i kritičara.Razgovori roditelja i odgajatelja popraćeni su preporukama, komentarima i savjetima učitelja. Ali roditelj koji odgajatelja stavlja u dominantan, autoritarni položaj, prihvaća svaku primjedbu u vezi s djetetom kao prijekor prema vlastitoj osobnosti. U tim izjavama vidi naznaku njegove nesposobnosti, kao roditelja i kao osobe. Prijenos primjedbi na sebe dovodi do negativnog stava prema učitelju i naknadnih sukoba.

3. Želja za kontrolom i usmjeravanjem procesa odgoja djeteta u predškolskom odgoju.Kao što je gore spomenuto, učitelj radi u skladu s državnim standardima. Aktivni, brižni roditelji na sve moguće načine pokušavaju intervenirati u radu odgajatelja, ukazati mu na postojeće nedostatke i nametnuti svoja načela odgoja. Kada učitelj nastavi djelovati u skladu s pravilima, roditelji postaju u položaju agresora i izazivaju konfliktnu situaciju.

4. Mišljenje da je njegovatelj pristran prema svom djetetu. Odnosno, roditelj je siguran da učitelj dijeli učenike na kućne ljubimce i druge. Sukob nastaje kada njihovo dijete spada u kategoriju “drugih”. Ne isključuje se činjenica da odgajatelj može imati osobne simpatije i antipatije prema djeci i njihovim roditeljima. Ali profesionalna podređenost ne dopušta očitovanje osobnih preferencija u radnim uvjetima.

5. Zanemarivanje zdravlja učenika. Neki roditelji matraju da njegovatelji namjerno prehlađuju Voju djecu: prelako e odijevaju, ne prate koliko i što u pojeli, dugo ili malo hodaju itd.d.

6. Nedostatakrazvojne aktivnosti s djecom.

7. Nedostatak individualnog pristupa djetetu. Za svakog roditelja njihovo je dijete jedinstveno, lijepo, prema kojem se mora postupati pažljivo i nježno. Kad dijete uđe u vrtić, roditelji počinju zahtijevati isto od učitelja. Ali zbog zaposlenja, dostupnosti standarda aktivnosti, učitelj ne može u potpunosti zadovoljiti ove zahtjeve.

8. Ne ograničavaju djelovanje agresivne, hiperaktivne djece. Problematična djeca težak su trenutak u organizaciji obrazovnog procesa. Ali ne propustite činjenicu da je odgajateljima zabranjeno fizički kažnjavati djecu, vršiti psihološki pritisak na njih. I to se ne odnosi samo na jednog učenika, već i na sve.

Analiza mogućih uzroka sukoba s gledišta njegovatelja

Radi pravednosti, vrijedi napomenuti da većina sukoba dolazi od roditelja. Za njih je ulazak djeteta u uvjete predškolske odgojne ustanove Nov, nepoznat i može im biti teško odabrati zdravu taktiku ponašanja. Učitelji su obučeni ljudi koji razumiju uzroke i posljedice obrazovnih procesa. Ali ponekad potiču i sukob s roditeljima.Iz kojih se razloga to događa:

1. Roditelji nisu naučili dijete osnovnim vještinama samopomoći. Djeca često dolaze u predškolsku ustanovu bez osnovnih vještina samopomoći: ne idu sama na lonac, ne znaju držati žlicu u ruci i piti iz čaše. Mnogo je poteškoća s nepripremljenom djecom. A odgajatelji im moraju posvetiti više pažnje, dok drugoj djeci uskraćuju pažnju.

2. Odnos prema učitelju kao uslužnom osoblju. Roditelj zauzima položaj šefa, a odgajatelja stavlja u položaj podređenog. Odnosi se grade u skladu s tim: roditelj iznosi tvrdnje o kvaliteti obavljenog posla, izražava ih na grub način i često u prisutnosti djece.

3. Optužbe roditelja da odgajatelj pogrešno radi svoj posao. Ako roditelj nije blisko upoznat s obrazovnim sustavom i nema pojma o postojećim standardima, ali pokušava nametnuti svoje mišljenje, dolazi do kontroverzne situacije. Odgajatelj, pak, nastavlja raditi svoj posao u skladu s pravilima predškolske odgojne ustanove. Roditelj na to reagira kao na pokazivanje nesposobnosti, što u osnovi nije opravdano.

4. Nedostatak higijene djeteta. Ponekad djeca dolaze u predškolsku ustanovu neoprana, neuredno odjevena. Sa strane Uprave, odgajatelj dobiva tvrdnje o izgledu učenika.

5. Neodgovoran stav roditelja prema uvjetima predškolske odgojne ustanove. To se očituje u činjenici da djeca dolaze nakon doručka i uzimaju ih kasnije od navedenog vremena. Roditelji ne pripremaju djecu za režim u vrtiću, pa je njihova prilagodba vrlo komplicirana.

Kako riješiti konfliktnu situaciju

Interakcija između roditelja i njegovatelja, ispunjena razumijevanjem i pristankom, pomaže djetetu da se skladno razvija i prolazi kroz primarnu socijalizaciju. Sukob uništava tijek obrazovnog procesa i stvara dodatne prepreke. Stoga je važno pravilno riješiti sukob i spriječiti mogućnost njegovog nastanka.Upoznajte se s konstruktivnim scenarijem tijeka sukoba i držite ga se ako je došlo do kontroverzne situacije:

1. Aktivno slušanje vizije situacije obje strane. Važno je da svatko izrazi svoje stajalište. U isto vrijeme, neprihvatljivo je prekidati, davati Evaluacijsko mišljenje protivnikovim riječima i govoriti povišenim tonovima.

2. Prepoznavanje stava protivnika bez subjektivnih procjena. Ako ne priznate pravo postojanja suprotnog gledišta, nećete dalje rješavati problem.

3. Definiranje granica prihvatljivog ponašanja. Ako roditelj dopušta sebi da” kažnjava ” učitelja u nazočnosti djece, tada je važno ukazati na potrebu zaustavljanja takvih radnji. Učitelj opisuje svoj položaj sa stajališta psihologije djeteta i kako to utječe na njegovu daljnju socijalizaciju.

4. Odredite opseg pitanja u kojima se mišljenja roditelja i odgajatelja konvergiraju i gdje se razilaze. Traženje sličnih mišljenja s obje strane pomoći će u jačanju odnosa i olakšavanju procesa rješavanja sukoba. Pri tome je važno razjasniti sporna područja.

5. Dati jedni drugima moguće načine izlaska iz situacije. Svaka strana vidi rješenje problema. Ostaje mu dati objašnjenje i obrazloženje.

6. Pronađite zajedničko rješenje. Nakon obavljenog posla, obje su strane spremne donijeti rješenje koje će zadovoljiti sve. Na primjer, u situaciji u kojoj se dijete zaprlja na ulici, učitelj se sa svoje strane obvezuje da će ga pažljivije gledati, A roditelj će donijeti rezervne stvari kako ne bi ograničio djetetovo znanje o svijetu.

7. Popraviti odluku dogovorom usidrenim s obje strane. Važno je naglasiti sporazum kako se situacija sutra ne bi ponovila.

Korisni uvjeti za rješavanje sukoba između roditelja i njegovatelja

Postoji nekoliko uvjeta čiji će nepoštivanje pojačati sukob i odvesti ga izvan osobnih granica:

1. Zadržavanje smirenosti. Svaka manifestacija nasilnih emocija udaljava vas od rješavanja sukoba.

2. Neprihvatljivost odmazde agresije. Ako na agresiju odgovorite agresijom, to će izazvati eksponencijalno povećanje intenziteta situacije. Ako si je protivnik dopustio da izrazi verbalnu agresiju prema vama, tada bi vaša reakcija trebala biti suprotna.

3. Odabir pravih riječi. Postoje neke markerske riječi koje izazivaju negativne osjećaje. Što e tiče roditelja, to u riječi koje negativno karakteriziraju njihovo dijete (problematično, pogrešno, loše itd.).d.).

4. Ugodni uvjeti za raspravu o problemu. Puno je lakše razjasniti protivnikovu perspektivu kada ste u mirnoj sobi s prostorom za sjedenje.

Kako spriječiti sukob: konstruktivni načini rješavanja problema

Lakše je spriječiti problem nego tražiti načine kako ga riješiti. Obratite pažnju na načine adekvatnog odgovora, izbjegavajući konfliktne situacije. Štoviše, autoriteti koji minimiziraju konfliktne situacije su odgajatelji. To je zbog njihovog znanja iz psihologije i odgovarajuće obuke. Koji su ti načini:

1. Unaprijed obavijestite roditelje o pravilima, režimu i uvjetima predškolske odgojne ustanove. Odličan način je verbalno informiranje i stvaranje posebnih informativnih brošura.

2. Unaprijed odredite okvir prihvatljivog ponašanja. Važno je objasniti roditeljima da je rasprava o tom pitanju u prisutnosti djece neprihvatljiva, prijelaz na osobu nemoguć i druge važne točke.

3. Pažljivo koristite riječi, opisujući problematične trenutke povezane s djetetom. Raspravu o problemu treba započeti komentiranjem pozitivnog postignuća, kvalitete djeteta. Zatim u ispravnom obliku, bez negativnih markerskih riječi, objasnite bit poteškoće.

4. Uključite roditelje u život doe. Tako će imati priliku upoznati se s unutarnjim uvjetima vrtića i izraziti svoju negativnost u konstruktivnom obliku (obrti, predstave itd.d.).

Zaključak

Sukobi između odgajatelja i roditelja veliki su problem obrazovnih institucija. Kada se pojave kontroverzne situacije, važno ih je ispravno i na vrijeme riješiti, izbjegavajući pogoršanje situacije. Ako svaka od strana nauči mirno, kulturno izraziti svoje stajalište, sukobi između roditelja i njegovatelja zastarjet će.