16 načina da pobijedite konkurenciju

Bilo koji posao uključuje konkurenciju, a učenje kako biti ispred igra presudnu ulogu u postizanju uspjeha. Nudimo univerzalne načine koji će vam pomoći da zaobiđete suparnike i brže se razvijate.

Stalna analiza konkurenata

Da biste bili korak ispred, uvijek morate držati prst na pulsu-analizirati suparnike i pratiti njihove aktivnosti. Istodobno, morate biti spremni da tuđa postignuća mogu probuditi negativne osjećaje u vama, na primjer, zavist i svijest o nedostižnosti takvih rezultata. Ali važno je zadržati trijezan pogled i shvatiti da poznavanje snaga konkurencije omogućuje kontrolu i napredak.

Analiza se može provesti standardnom procjenom kvalitete proizvoda i načina njegove prodaje. Također je moguće uvesti tajnog kupca u suparnika-osobu koja će pod krinkom klijenta koristiti njegove usluge ili robu i identificirati snage i slabosti.

Faze analize konkurentske tvrtke

Ako tvrtka posluje u istoj niši kao i vi, to još uvijek ne znači da je ona vaš suparnik.

Na primjer, ako ste tek nedavno otvorili svoje poslovanje, nema smisla natjecati se s divovskim tvrtkama koje prodaju iste proizvode kao i vi, bolje je identificirati na tržištu one koji su vam bliži u pogledu cijena i popisa usluga.

Razmotrite kriterije na koje morate obratiti pažnju.

Raspon i trošak

Gotovo je nemoguće pronaći nišu u kojoj nema apsolutno nikakve konkurencije. Gotovo sve proizvode i usluge netko već pruža i morate shvatiti da klijent, birajući gdje se okrenuti, prije svega gleda na cijenu.

Ako je vaš opseg prodaje opao, provjerite jesu li konkurenti namamili vaše kupce snižavanjem cijena. Ako su troškovi vaših usluga ili robe veći, važno je prenijeti da preplata ide za visoku kvalitetu.

Analiza ciljne publike i prometa

Pogledajte odakle glavni tok kupaca dolazi do suparnika i ponovite njihov put. Ako se radi o društvenim mrežama, otvorite i račun i razvijte ga. Da biste poboljšali svoje performanse, koristite društvene mreže u kojima je konkurentska tvrtka manje aktivna, tako da možete zaobići njihovu prodaju na mreži.

Konkurentske prednosti i jedinstvene prodajne ponude

Istražite koje dodatne usluge suparnici nude svojim klijentima i primijenite ih na sebe. Razmislite o tome kakvu korist možete obećati da će vas ljudi odabrati?

Na primjer, ako imate taksi flotu, možete tvrditi da ćete nadoknaditi cijenu avionske karte ako kupac zakasni u zračnu luku zbog vaše krivnje. Neusklađenost pogreške i naknade za nju odmah privlači pažnju i izdvaja vas od velikog broja taksi usluga.

Ugled

Svakako proučite ugled konkurentskih tvrtki i utvrdite njihove prednosti i nedostatke. Tada možete implementirati njihove prednosti i poboljšati nedostatke.

Razina kvalitete proizvoda ili usluge

Ovdje će vam pomoći analiza oglašavanja konkurenata. Nakon što shvatite kroz koje kanale ide oglašavanje i koju ciljanu publiku privlači, to možete koristiti za poboljšanje vlastitih mjernih podataka.

Sučelje stranice

Pažljivo proučite suparničko mjesto na kojem nudi svoj proizvod ili uslugu. Pronađite zanimljive čipove i primijenite ih na sebe. Na primjer, ako vidite da se klijent može prijaviti putem svog računa na društvenoj mreži, dodajte sebi i ovu funkciju, povećavajući broj društvenih mreža koje se mogu koristiti.

Pažljivo proučite svoju stranicu. Trebao bi biti što prikladniji za korisnike. Provjerite je li navigacija ugodna, je li gumb za povratne informacije vidljiv, postoje li svi potrebni odjeljci itd.d.

Koristite vrijedna dostignuća

Nakon analize konkurenata, odaberite najuspješnije ideje koje će vam pomoći da razvijete vlastiti posao. Ovdje je važno ne prekoračiti granice i djelovati u okviru zakona. Stoga se nemojte baviti dupliciranjem suparničkih radnji, već jednostavno uzmite vrijedne ideje koje će vam pomoći u vlastitom radu. Važno je imati na umu da sami konkurenti mogu uzeti vaš razvoj i iskoristiti ga u svoju korist.

Potražite nedostatke

U bilo kojem poslu postoje pogreške i pogreške, vaš je zadatak pronaći ih od konkurenata. Da biste to učinili, opet morate napraviti temeljitu analizu, a nakon što ste pronašli malu nijansu koju je protivnik previdio, važno je što prije je iskoristiti u svoje interese. Na primjer, to može biti dodatna usluga koja bi povećala lojalnost kupaca i učinila ih trajnim. Važno je razumjeti da su takvi trenuci izvana bolje vidljivi, stoga redovito pratite akcije glavnih konkurenata.

S takvim ponašanjem nema ništa loše, to su uobičajeni poslovni zakoni u kojima svatko koristi slabost drugog u svoje svrhe.

Nemojte zanemariti oglašavanje

Bez obzira koliko su vaši proizvodi dobri, dok se ne saznaju, neće se kupiti. Stoga nemojte zanemariti promociju ili štedjeti na oglašavanju. Ako slogani nisu nezaboravni, a oglasi uočljivi, sav trud i uloženi novac bit će uzaludni. Sudjelujte sami u sastavljanju PR tvrtke, ponudite svoje mogućnosti promocije, jer ste osoba koja je najviše zainteresirana za uspjeh. Morate shvatiti da se vaše oglašavanje mora razlikovati od konkurencije u profitabilnom smjeru, stoga uložite napore kako biste pronašli vrhunac koji će vam pomoći promovirati vašu marku.

Na primjer, ako želite napraviti štand s uličnom hranom, nemojte koristiti formulativne fraze o ukusnoj i jeftinoj hrani u oglasu. Kladite se na predanost ljudi zdravom načinu života i pozicionirajte se kao ne samo ukusan i jeftin, već i zdrav obrok.

Budite proaktivni

Potrebno je ne samo analizirati konkurente, već i aktivno raditi na uvođenju novih ideja što je brže moguće. Ako zauzmete položaj pasivnog promatrača koji zna što treba učiniti, ali ništa ne ide dalje od teorije, neće biti pozitivnih promjena u poslu.

S jedne strane, racionalno je ne žuriti glavom u bazen i pažljivo razmišljati o svojim koracima, ali s druge strane, ne trebate predugo čekati, trebali biste moći riskirati.

Ne bojte se pogriješiti

Nije ni čudo što kažu da samo netko tko ništa ne radi ne griješi. Natjecatelji također imaju pogreške, bez toga ne može nijedan posao. Glavna stvar je analizirati situaciju i razumjeti što je uzrokovalo pogrešku i do čega je dovela. Da biste zaobišli konkurente, morate biti u mogućnosti ne paničariti ni pri najmanjoj pogrešci, već moći naučiti lekciju iz onoga što se dogodilo i krenuti dalje.

Dakle, razvoj poslovanja određuje se sposobnošću analize konkurenata, bilježenja njihovih uspjeha i neuspjelih projekata, kao i spremnošću za ulaganje u reklamne kampanje i proaktivnost. Znajući ne samo što treba učiniti, već i kako to postići, moći ćete zaobići većinu rivala i izvan mreže i na mreži.

Usredotočite se na zaobilaženje prodajnih rivala

Najučinkovitije metode uspjeha podijeljene su u dvije vrste:

1. aktivno-usmjereno na dovođenje kupaca u tvrtku;

2. pasivni-rade na njihovom očuvanju.

Pogledajmo pobliže svaku opciju.

Aktivne metode

Oni uključuju:

1. ratovi cijena-smanjenje troškova njihove ponude za namamljivanje kupaca;

2. uvredljiva reklamna tvrtka-postavljanje vlastitog natpisa pored suparnika;

3. povećani izvori prodaje;

4. razvoj profitabilnih ponuda i kompetentno podnošenje informacija o njima;

5. postavljanje mini točaka u blizini konkurentskih trgovačkih mjesta.

Takve metode privlače nove kupce, privlačeći ih od suparnika.

Pasivne metode

Takve metode borbe za kupce uključuju:

1. redovito Usavršavanje tima na štetu tvrtke;

2. dostupnost i kontinuirano poboljšanje uvjeta za osposobljavanje novih radnika;

3. implementacija vlastitog sustava popusta;

4. stalna analiza suparnika;

5. automatizacija rada i implementacija sustava;

6. redovito povećanje i poboljšanje asortimana;

7. izgradnja vlastitog branda.

Kako zaobići konkurentske tvrtke

Da biste ostali ispred, potrebno je stalno raditi na kvaliteti svojih proizvoda i usluga.

Automatizacija

Ako ručno vodite evidenciju, izgubit ćete dragocjeno vrijeme koje biste mogli iskoristiti za povećanje prodaje. Stoga je važno automatizirati prodaju što je više moguće pomoću računovodstvenih programa skladišta.

Opcije automatizacije:

1. razvoj sustava koji će stvoriti bonus programe i izdavati kartice s popustom kupcima;

2. stvaranje asortimana matrice tako da trenutno kupujete samo najtraženije;

3. automatska revizija robe, zahvaljujući kojoj kupci dobivaju najsvježije moguće proizvode;

4. online blagajne i čitači crtičnih kodova povećat će prestiž vaše tvrtke u očima kupaca;

5. program popusta;

6. brzi inventar tijekom radnog vremena.

Sve to štedi vrijeme i resurse koji se mogu potrošiti na korisnije aktivnosti.

Stalna obuka zaposlenika

Važno je redovito provoditi treninge i tečajeve koji će obučavati radnike u umijeću trgovine. O ispravnosti njihove komunikacije s klijentom ovisi, u konačnici, hoće li kupiti u ovoj trgovini ili ne.

Stoga bi sustav obuke trebao stalno funkcionirati tako da novi zaposlenici odmah uđu u bit stvari, a sadašnji zaposlenici nauče nove čipove i uvedu ih u rad.

Korištenje proizvoda ili usluga konkurenata

Tako ćete biti svjesni promocija i ponuda s popustom, sami možete shvatiti kakav pristup imaju kupcima i koje snage možete koristiti u svoje svrhe.

Ponuda jedinstvenog proizvoda

Od uobičajenih proizvoda ili usluga oblikujte nešto jedinstveno i ponudite kao ekskluzivno. Na primjer, ako vaša tvrtka proizvodi pisače, ispisu u boji možete dodati mogućnosti ispisa na koži ili staklu.

Razmislite što jedinstveno možete ponuditi i predstaviti proizvod ili uslugu u najpovoljnijem mogućem svjetlu.

Suzite Nišu

Tako se možete što učinkovitije riješiti konkurencije. Na primjer, ako nude cipele za cijelu obitelj, vi prodavati samo vojne cipele, uključujući, ženske beretke.

Ovdje je važno pravilno definirati svoju ciljnu publiku, jer ako takav proizvod ponudite, na primjer, trudnicama, malo je vjerojatno da ćete uspjeti.

Koristite jedinstvenu tehnologiju

Na primjer, stvarate privjeske za ključeve, ali to radite ručno. Usredotočite se na činjenicu da svaki kupac dobiva jedinstvenu opciju u koju je uložen djelić duše majstora.

Ponudite jedinstvenu konfiguraciju

Ako osoba kupi ribarski štap, najvjerojatnije će joj trebati i konop, sudoperi i drugi pribor. Napravite komplet za ribari i stavite cijenu na nju nižu nego da se svaki predmet kupuje pojedinačno.

Stvorite jedinstvenu priču

Reference na povijesne događaje i tradicije mogu se primijeniti na gotovo bilo koji proizvod. Na primjer, ako kažete da ste najstariji proizvođač domaćih kolača za prodaju u vašem gradu, to odmah povećava vaš prestiž u očima kupaca.

Napravite popuste

Pristupite ovom pitanju racionalno. Previše sniženja cijena može dovesti do sumnje u kvalitetu. Stoga možete napraviti popuste na jeftinu kategoriju proizvoda kako bi se kupci vratili po veće kupnje.

A ako kažete da postoji popust od 25% na svaki treći proizvod u čeku, možete značajno povećati dobit.

Ponudite rate

Čak i ako je cijena vašeg proizvoda jednaka konkurenciji, rate ga čine pristupačnijim. Stoga, nemojte zanemariti takvu uslugu, samo ne zaboravite unaprijed izračunati koliko je to korisno za vas.

Poboljšajte uslugu

Na primjer, natjecatelji isporučuju u roku od 5 dana, a vi ćete ispuniti 3. Ako je moguće, učinite ga besplatnim i zajamčeno će se povećati broj kupaca.

Dajte bonuse za kupnju

Svi su zadovoljni primanjem darova, a ako vam sljedeća kupnja bude jeftinija, uzimajući u obzir bonus, najvjerojatnije će se klijent vratiti vama, a ne konkurentima.

Upoznajte tim

Tako ćete se približiti klijentu i stvoriti prijateljsku atmosferu. Obratite pažnju na činjenicu da morate predstaviti tim što je moguće profitabilnije, naglašavajući vrijednost svakog zaposlenika.

Jamčite rezultat

Ljudi trebaju samopouzdanje. Ako im ga date, oni će doći k vama, a ne konkurentu. Stoga upotrijebite slogane da ćete u slučaju neuspjeha vratiti novac ili dati neku vrstu bonusa.

Razmislite o tome kako predstaviti ovu ideju kako bi klijent shvatio da će s vama napraviti najprofitabilnije proizvode.

Ponudite jedinstvenu korist

Tako ćete jasno dati do znanja da je racionalnije kupiti od vas. Na primjer, trgujete limunom i svi pišu o tome kako pomažu kod prehlade. A vi recite o udarnoj dozi vitamina C i sposobnosti povećanja otpornosti na covid. Tako ćete odmah izgledati isplativije u odnosu na konkurenciju.

Izradite prilagođene čipove

Na primjer, ako imate kafić, napravite foto zonu, stavite lutku za rast u trgovinu itd.d. Kupci će se fotografirati u ovoj pozadini, a za vas će to biti dodatno pasivno oglašavanje.

Dakle, postoji mnogo načina kako zaobići prodajnu konkurenciju. Važno je odabrati ekološki prihvatljive metode i ne pribjegavati” crnim ” metodama, poput negativnih izjava o protivničkom proizvodu ili pritužbi regulatornim tijelima. Pažljiva analiza situacije i razvoj vlastite strategije donijet će izvrsne rezultate ako se pravilno izvede.